よくある質問

退会方法を知りたいです。

退会するには「マイページ」の「退会する」から退会手続きを行ってください。


・購入者

退会申込時点で完全退会となり、マイページ全ての機能をご利用いただけなくなります。

ダウンロード期間がまだある素材は退会申込時点でご利用できなくなります。


・販売者

●販売中または審査中の素材がある方

購入を検討されている方もいるため、販売中・審査中の素材がある方の退会につきましては下記のスケジュールで行います。


退会申込みされた場合、審査中の素材はすべて削除されます。

また販売中の素材は、退会申込日から10日間まで掲載・販売されます。

退会申込日から50日後に完全退会となり、ログインができなくなりますので、換金申請は退会申請日から20日までに申請を行ってください。

※50日後売上残高がある場合は失効となりますのでご注意ください。


退会申込後から完全退会まで下記の機能はご利用できなくなります。

・素材のアップロード

・プロパティリリースアップロード申請

・モデルリリースアップロード申請